KOL VS KOC: ĐÂU LÀ LỰA CHỌN PHÙ HỢP CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN? 

Hai khái niệm KOL và KOC không còn quá xa lạ trong ngành truyền thông marketing hiện nay. Không chỉ đối với những người làm truyền thông, các doanh nghiệp cũng cần hiểu rõ về 2 nhóm đối tượng này để quyết định xem đâu là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp của mình. Cùng Nam Minh Media tìm hiểu trong bài viết này. 

KOC và KOL

KOC ( Key Opinion Consumer) là những người tiêu dùng chủ chốt, những đánh giá, cảm nhận của họ khi sử dụng sản phẩm có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường. Công việc chính của KOC là trực tiếp trải nghiệm những sản phẩm, dịch vụ và đưa ra những nhận xét, đánh giá chủ yếu theo quan điểm cá nhân.

KOL ( Key Opinion Leader) là những người có sức ảnh hưởng, thường là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó hoặc người nổi tiếng. Ý kiến và đánh giá của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ có khả năng ảnh hưởng đến quyết định của đám đông.

KOC và KOL trong thị trường marketing hiện nay

KOC và KOL đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Nhưng mỗi đối tượng lại có những tính chất, vai trò khác nhau phù hợp với nhu cầu marketing của từng thương hiệu. 

KOC

Tính xác thực

Là những người tiêu dùng chủ chốt, đánh giá của KOC mang tính chân thực và hữu ích, tạo niềm tin với người tiêu dùng, nhờ đó có thể thúc đẩy quyết định mua hàng của họ.

Tiết kiệm chi phí 

Giá booking KOC đương nhiên thấp hơn KOL bởi doanh nghiệp chỉ chi trả số tiền hoa hồng dựa trên đơn hàng thành công hoặc mức độ tương tác mà KOC mang lại. 

Tăng doanh thu hiệu quả

Những đánh giá chân thực của KOC qua bài viết, hình ảnh, video trên nền tảng mạng xã hội mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm tin cậy, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng và tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp. 

Tuy nhiên cũng không thể phủ nhận thực trạng dạo gần đây xuất hiện nhiều tranh cãi về việc KOC đưa thông tin, đánh giá về sản phẩm sai sự thật khiến công chúng trở nên hoài nghi hơn với một bộ phận KOC. 

KOL

Tạo niềm tin và sự tín nhiệm

KOL thường là chuyên gia hoặc nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực của họ, vậy nên sự xuất hiện của họ trong một chiến dịch truyền thông cho sản phẩm hay thương hiệu nào đó sẽ giúp công chúng có niềm tin hơn vào sản phẩm, thương hiệu.

Tăng nhận diện thương hiệu

KOL thường có độ phủ sóng mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông. Vậy nên sản phẩm/ dịch vụ được KOL giới thiệu sẽ có thể được tăng mức độ phủ sóng giúp thương hiệu được biết đến rộng rãi hơn. 

Dễ tiếp cận đối tượng mục tiêu

Là những người nổi tiếng nên KOL thường có một lượng người theo dõi nhất định. Các thương hiệu có thể lựa chọn booking KOL phù hợp để tiếp cận được đối tượng mục tiêu hoặc khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. 

Để cân nhắc về sự phù hợp của KOC và KOL đối với thương hiệu của mình, các doanh nghiệp có thể theo dõi ở bảng sau:

Các doanh nghiệp có thể tham khảo dịch vụ BOOKING KOL/ KOC của Nam Minh Media. 

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực booking KOL, KOC, xây dựng mối quan hệ với những người nổi tiếng và có tầm ảnh hưởng, Nam Minh Media mang đến dịch vụ booking KOL/KOC tốt nhất cho khách hàng. 

Đưa ra tư vấn lựa chọn KOL/KOC phù hợp theo nhu cầu của khách hàng, phù hợp với từng loại sản phẩm dịch vụ.

Đưa ra mức chi phí hợp lý nhất và nhiều ưu đãi cho các gói dịch vụ đi kèm. 

Nam Minh Media tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình giữa doanh nghiệp và KOL/KOC. 

Thanh Uyên